Ein Plädoyer für das Verstecken von Experten-Optionen (z.B. Gnome) oder die Aufteilung von Produkten in Consumer und Pro (Oracle Express Edition vs. Enterprise Edition) von Kathy Sierra: How much control should our users have?.
The big problem is that we make our beginning users suffer just so our advanced users can tweak and tune their configurations, workflow, and output.
Sie argumentiert, dass das Produkt den Anwender weder unter- noch überfordern darf, da er sonst bald die Geduld verliert, und weiterzieht. Falls es Alternativen gibt, muss man anfügen, denn sie listet MS Office als eines der schlechten Produkte in dieser Frage…
Die offene Frage, die dabei bleibt, ist aber, wie man diese Trennung am besten vornimmt, ohne dass die Anwender auf dem Weg vom Anfänger zum Experten zu grosse Hindernisse erleben. Apple hat das mit iMove und Final Cut nicht geschafft, die Skigebiete mit blauen bis schwarzen Pisten hingegen schon.
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